Я оплатил заказ, но билет не пришел на электронную почту
Бланк электронного билета вы можете скачать в личном кабинете на сайте tickets.ska.ru.
Возможные причины, по которым вы не получили письмо с электронным билетом:
- Прошло слишком мало времени с момента оплаты билета (возможна задержка в отправке до 2 часов, но в личном кабинете билет становится доступен практически сразу).
- Неверный адрес электронной почты. Убедитесь, что вы проверяете тот email, который был указан в качестве логина на tickets.ska.ru.
- Письмо попало в папку с нежелательной почтой.
Перейти к остальным вопросам