Центр поддержки болельщиков

en

У меня не открываются билеты


Билеты приходят на e-mail в двух форматах: pdf и tkpass.
PDF предназначен для печати билета с компьютера на принтере.
TKPASS предназначен для загрузки в смартфон и проходу по смартфону на арену.

OC Windows

Установите Adobe Acrobat Reader или любую другую программу, которая поддерживает файлы PDF.

iOS
Убедитесь, что:
1. У вас установлена последняя версия iOS.
2. Ваш смартфон сертифицирован для продаж на территории РФ.

Скачайте билет в формате TKPASS. При открытии билета автоматически откроется программа Wallet. Все, что нужно сделать — нажать кнопку "Добавить". При входе на арену в день матча откройте программу Wallet на смартфоне, выберите загруженный билет, поднесите QR-код к сканеру турникета.

Android
Стандартное приложение в данной операционной системе отсутствует. Используйте приложение для хранения электронных билетов, наиболее удобное для вас, к примеру, PassWallet. Данное приложение мы использовали при тестировании.

Вам необходимо скачать билеты в формате TKPASS. Приложение для электронных билетов запустится автоматически.

При входе на арену в день матча откройте данное приложение на смартфоне, выберите загруженный билет, поднесите QR-код к сканеру турникета.


Перейти к остальным вопросам

Создать обращение

Подробности заказа
или
Файл с заявлением
Обязательно для заполнения. Допустимые типы файлов jpg или pdf.
Контактные данные