У меня не открываются билеты
Билеты приходят на e-mail в двух форматах: pdf и pkpass.
PDF предназначен для печати билета с компьютера на принтере.
TKPASS предназначен для загрузки в смартфон и проходу по смартфону на арену.
OC Windows
Установите Adobe Acrobat Reader или любую другую программу, которая поддерживает файлы PDF.
iOS
Убедитесь, что:
1. У вас установлена последняя версия iOS.
2. Ваш смартфон сертифицирован для продаж на территории РФ.
Скачайте билет в формате PKPASS. При открытии билета автоматически откроется программа Wallet. Все, что нужно сделать — нажать кнопку "Добавить". При входе на арену в день матча откройте программу Wallet на смартфоне, выберите загруженный билет, поднесите QR-код к сканеру турникета.
Android
Стандартное приложение в данной операционной системе отсутствует. Используйте приложение для хранения электронных билетов, наиболее удобное для вас, к примеру, PassWallet. Данное приложение мы использовали при тестировании.
Вам необходимо скачать билеты в формате PKPASS. Приложение для электронных билетов запустится автоматически.
При входе на арену в день матча откройте данное приложение на смартфоне, выберите загруженный билет, поднесите QR-код к сканеру турникета.
Перейти к остальным вопросам